Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen beruhen auf Schweizer Recht und gelten weltweit, sofern die Parteien sie ausdrücklich oder stillschweigend anerkennen. Änderungen und Nebenabreden sind nur wirksam, wenn sie von PAGE|ME schriftlich bestätigt werden. Durch das Beanspruchen einer von PAGE|ME angebotenen Dienstleistung (Dienstleistungen), erklären Sie sich mit den AGB einverstanden.

Die AGB gelten in der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vorliegenden Form auf unbestimmte Zeit, sofern nichts anderes festgelegt wurde.

PAGE|ME erbringt Dienstleistungen im Webdesign, Image- und Brandbuilding und Marketing. Insbesondere werden Online-Dienstleistungen und Webseiten angeboten.

Offerten sind für beide Parteien unverbindlich und haben grundsätzlich eine Gültigkeit von 30 Tagen, sofern nichts anderes schriftlich vereinbar wurde. Die Offerte wird durch die Auftragsbestätigung vor Auftragsbeginn in einen Vertrag umgewandelt.

Rechnungen werden immer als PDF via Email versendet. Grundsätzlich werden keine Ratenzahlungen akzeptiert ausser beim Webdesign: Es wird eine erste Rechnung als Anzahlung von 50% plus die jährlichen Kosten erstellt und elektronisch mit der Auftragsbestätigung dem Kunden zugesandt. Nach Erhalt der ersten Zahlung wird das Projekt in Bearbeitung gegeben. Eine zweite Rechnung mit dem fehlenden Betrag folgt bei Projektübergabe.

Der Auftraggeber akzeptiert einen Mehraufwand von 20% im Vergleich zum offerierten Aufwand ohne vorgängige mündliche oder schriftliche Meldung durch PAGE|ME.

Der Rechnungsbetrag ist innerhalb der vereinbarten Zahlungsfrist von 15 Tagen ohne Abzug zu bezahlen. Wird die Zahlung nicht zum vereinbarten Zahlungsziel geleistet, gerät der Schuldner ohne Mahnung in Verzug. Ab der 2. Mahnung wird eine zusätzliche Mahngebühr von CHF 50.- pro weitere Mahnung in Rechnung gestellt. Nach drei erfolgslosen Zahlungsaufforderungen gibt PAGE|ME den Fall an das zuständige Betreibungsamt weiter, wodurch weitere Kosten entstehen können.

PAGE|ME kann, nach erfolgloser erster Mahnung per Brief oder E-Mail, die Leistungserbringung unterbrechen, unter anderem auch die die Webseite offlineschalten.

 

Alle Preise verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer und sind in Schweizer Franken angegeben.

Wird ein Auftrag durch den Auftraggeber annulliert, so sind alle auflaufenden Stunden zu entgelten. Dazu werden die aufgearbeiteten Stunden mit der bereits bezahlten, ersten Rechnung abgerechnet.

Der Auftraggeber verliert jegliches Nutzungsrecht an die durch PAGE|ME zur Verfügung gestellten Tools (CMS etc.)

Sofern nicht anders festgehalten, beträgt die Vertragslaufzeit für den Aufträge und Wartungsverträge mindestens ein Jahr. Die Vertragslaufzeit wird automatisch um jeweils 1 Jahr verlängert, sofern nicht 90 Tage vor Ablauf des Vertrages eine briefliche und eingeschriebene Kündigung der einen Vertragspartei vorliegt. Mit der Kündigung entfallen alle Support Leistungen. Der Vertrag läuft erst nach Ablauf der Kündigungsfrist aus. Mit dem Ablauf des Vertrages werden Hosting-Dienstleistungen wie Domains, Backups und E-Mails eingestellt.

Mängel, welche zugesicherte Eigenschaften betreffen, werden, sofern sofort gerügt, von PAGE|ME mittels kostenloser Nachbesserung behoben. Als Mängel gilt ein Umstand, der entweder zu einer erheblichen Funktionsstörung beiträgt, oder die wesentliche Funktion des Produktes beeinträchtigt. Mängel, welche

nicht durch PAGE|ME zu verschulden sind, wie Störungen beim ISP (Internet Service Provider) oder weiteren Ausfällen von durch PAGE|ME genutzte Dienstleistungen werden von dieser Gewährleistung ausgeschlossen.

Das Nutzungs- und Urheberecht aller durch PAGE|ME erbrachten Dienstleistungen, welche individuell und kundenbezogen erbracht wurden, liegt ab Zeitpunkt des Projektabschlusses beim Kunden.

PAGE|ME übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden aufgrund technischer Probleme, Serverausfall, Datenverlust, Übertragungsfehler oder sonstiger Gründe und haftet in keinem Fall für entgangenen Gewinn und Folgeschäden.

Im Wartungsvertrag inklusive ist, dass PAGE|ME dem Kunden Serverspeicher für mindestens 1 Domain zur Verfügung stellt. Die Wahl des Serveranbieters liegt ausschließlich bei PAGE|ME. Dem Kunden kann kein Zugriff zur Server Administration gestellt werden und insofern nicht anders festgehalten, richtet PAGE|ME Server und Domain auf den eigenen Grundeinstellungen und dem eigenen Namen ein. Ein Umzug von einem bestehenden Hosting muss vom Auftraggeber explizit gewünscht werden, wobei die Sorgfaltspflicht für die Weiterführung allfälliger E-Mail Accounts beim Kunden liegen. In den Paketpreisen von PAGE|ME inklusive und damit kostenlos, ist das Hosting von neuregistrierten Webseiten, nicht jedoch für Transfer-/Umleitung von bestehenden Hostings, für welche allfällige zusätzliche Aufwände durch PAGE|ME in Rechnung gestellt werden können.

Falls keine anderen Abmachungen schriftlich getroffen werden, ist PAGE|ME berechtigt, nach Abschluss eines Projektes, die Arbeit zu publizieren. PAGE|ME ist berechtigt, seinen Namen, sowie einen Link zur Webseite von PAGE|ME (pageme.ch) auf dem Projekt zu platzieren. Zusätzlich darf PAGE|ME für das Projekt erstellte Designs vom Kunden abgegrenzt publizieren. Der Kunde wird davon nicht betroffen.

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, seinerseits angegebene Termine einzuhalten sowie Anfragen von PAGE|ME, sei es bezüglich benötigten Materials oder anderen Angelegenheiten, innert vertretbarer Frist von maximal einer Arbeitswoche zu beantworten. Kunden von Projekten mit Erstellungskosten unter 2500.- CHF verpflichten sich, alles zur Durchführung des Projektes benötigte Material in einem Zeitraum von einem Monat zu liefern, insofern nicht anders schriftlich vermerkt. Dem Kunden ist eine angemessene Frist zur Nachlieferung des offenen Materials zu gewähren, in der Regel max. 30 Tagen. Danach steht es PAGE|ME frei das Projekt zu verweigern ohne eine Rückerstattung der ersten Bezahlung tätigen zu müssen.

PAGE|ME versucht, angegebene Liefertermine einzuhalten. Bei nichteinhalten ist PAGE|ME eine angemessene Frist zu gewähren. Spezielle Hindernisse, welche ausserhalb des Einflusses von PAGE|ME liegen, wie Naturereignisse, besondere Anlässe, Unfälle oder Krankheit, erhebliche Betriebsstörungen oder Arbeitskonflikt, berechtigen PAGE|ME, festgelegte Termine zu verschieben.